política de privacidad
Última actualización: diciembre de 2025
1. Introducción
Neuralis Editions ('nosotros', 'nuestro' o 'Neuralis') respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información cuando utiliza Neuralis BookMaker.
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos proporcionados directamente
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada)
- Datos de pago: procesados a través de PayPal (no almacenamos información de la tarjeta)
- Contenido creado: libros, conceptos, preferencias de estilo.
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo
- Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, marcas de tiempo
- Cookies: para autenticación y preferencias (ver sección Cookies)
3. Cómo utilizamos sus datos
Usamos tus datos para: - Proporcionar y mejorar el servicio Neuralis BookMaker - Procesar pagos y gestionar suscripciones. - Enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio. - Responder a las solicitudes de soporte. - Prevenir el fraude y garantizar la seguridad. - Analizar el uso para mejorar el producto.
4. Intercambio de datos
No vendemos sus datos personales. Compartimos datos únicamente con:
- PayPal: para procesamiento de pagos
- Google Drive: si eliges guardar libros en la nube (planes Pro/Business)
- Proveedores de servicios: hosting, correo electrónico, analítica (con acuerdos de protección de datos)
- Autoridades: cuando lo exija la ley
5. Propiedad del contenido
Conservas el 100 % de los derechos de todos los libros y contenidos que crees con Neuralis BookMaker. No utilizamos su contenido para entrenar IA ni para ningún propósito ajeno a la prestación del servicio.
6. Retención de datos
- Cuentas activas: conservamos los datos mientras la cuenta esté activa
- Cuentas eliminadas: eliminamos los datos dentro de los 30 días siguientes a la solicitud
- Datos de pago: conservados para obligaciones tributarias (10 años)
- Libros generados: disponibles durante 90 días después de la generación
7. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceso: solicita una copia de tus datos
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos
- Portabilidad: recibe tus datos en un formato estructurado
- Oposición: oponerse al tratamiento con fines de comercialización
- Limitación: limitar el procesamiento en determinadas circunstancias.
- Reclamación: presentar una reclamación ante la autoridad de control
8. Cookies
Utilizamos las siguientes cookies:
- Esencial: para la autenticación y el funcionamiento del sitio
- Preferencias: para recordar idioma y configuración
- Analytics: para entender cómo se utiliza el servicio
9. Seguridad
Protegemos tus datos con:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones.
- Contraseñas codificadas con algoritmos seguros (bcrypt)
- Acceso limitado solo al personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas y recuperación ante desastres
10. Niños
Neuralis BookMaker no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos datos infantiles de forma intencionada. Si es padre y cree que su hijo ha proporcionado datos, contáctenos.
11. Cambios a la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos por correo electrónico de cambios significativos. La última fecha de actualización se muestra en la parte superior de esta página.
12. Contacto
Para preguntas sobre privacidad: - Correo electrónico: support@neuralisbookmaker.com - Dirección: Via Cesena 16, 00013 Mentana (RM), Italia - Responsable del tratamiento: Neuralis Edizioni